DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

La politique de confidentialité vise à décrire la gestion des données personnelles collectées par FCA MOTOR VILLAGE SWITZERLAND SA ("Société") par le biais de ce site Web, conformément à la loi applicable.

 

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données personnelles qui peuvent être collectées sont les suivantes :

i. les données personnelles fournies pour recevoir un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées) ;

ii. les données de navigation (par exemple, adresse IP, lieu - pays -, informations sur les pages visitées par l'utilisateur dans le site Web, temps d'accès au site Web, temps de navigation sur chaque page, analyse du parcours de navigation, analyse du parcours de navigation. Bien que la Société ne recueille pas ces informations afin de les relier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement par le biais de ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées) ;

iii. les cookies (c'est-à-dire de petits fichiers texte qui peuvent être envoyés et enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur par les sites Web visités, pour être ensuite renvoyés vers ces mêmes sites lorsque l'utilisateur les visite à nouveau. Veuillez consulter la Politique sur les témoins du site Web pour plus de détails).

 

FINALITÉ ET PROCÉDURE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées ("Données") peuvent être traitées aux fins suivantes :

a) donner suite à une demande spécifique d'un utilisateur ou fournir le service demandé ("Service") ;

b) permettre à la Société d'effectuer des enquêtes sur la satisfaction des clients ("Satisfaction de la clientèle") relatives à la qualité des biens et services de la Société en fonction de l'intérêt légitime de la Société ;

c) sous réserve de votre consentement exprès, l'envoi de communications commerciales ainsi que l'envoi de publicité sur les produits et services de la Société, ou l'exécution d'études de marché ("Marketing") ;

d) sous réserve de votre consentement exprès, analyser vos comportements, habitudes et propension à consommer afin d'améliorer les produits et services fournis par la Société et de satisfaire vos attentes (" profilage ") ;

e) sous réserve de votre consentement exprès, communiquer des Données aux filiales et sociétés affiliées de la Société, ainsi qu'à leurs partenaires des secteurs de l'automobile, de la finance, de l'assurance et des télécommunications, qui les traiteront pour envoyer des communications commerciales ainsi que de la publicité sur leurs produits et services, ou pour effectuer des études de marché (" tiers marketing ") ;

f) l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les sites Web de la Société.

Les Données peuvent être traitées sur papier, par des moyens automatisés ou électroniques, y compris par courrier ou e-mail, par téléphone (par ex. appels téléphoniques automatisés, SMS, MMS), par fax et par tout autre moyen (par ex. sites web, applications mobiles).

 

LES DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les Données peuvent être traitées par des personnes physiques et/ou morales, agissant pour le compte de la Société et en vertu d'obligations contractuelles spécifiques, basées dans les États membres de l'UE ou dans des pays extérieurs à l'UE.

Les Données peuvent être communiquées à des tiers pour se conformer à des obligations légales, pour exécuter des ordres des Autorités publiques ou pour exercer un droit d'entreprise devant les autorités judiciaires.

 

TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE

Dans le cadre de ses relations contractuelles, la Société peut transférer les Données dans des pays en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), y compris les stocker dans des bases de données gérées par des entités agissant pour le compte de la Société. La gestion des bases de données et le traitement des données sont liés aux finalités du traitement et sont effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Dans le cas où les Données sont transférées en dehors de l'EEE, la Société utilisera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir une protection adéquate des Données, y compris - entre autres - des accords basés sur les clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne pour régir le transfert de données personnelles en dehors de l'EEE.

 

LIEN VERS DES SITES WEB DE TIERS

Les sites Web de tiers accessibles à partir de ce site Web sont sous la responsabilité d'un tiers.

La Société décline toute responsabilité concernant les demandes et/ou la fourniture de données personnelles à des sites tiers.

 

CONTROLLER

Le contrôleur est FCA MOTOR VILLAGE SWITZERLAND SA, avec siège social CHEMIN DU GRAND-PUITS 26, MEYRIN, GE 1217.

 

RETENTION DES DONNÉES

Les Données traitées pour fournir le Service et la Satisfaction du Client seront conservées par la Société pendant la période jugée strictement nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Toutefois, la Société peut continuer à stocker ces Données pour une période plus longue, dans la mesure où cela peut être nécessaire pour protéger les intérêts de la Société en ce qui concerne la responsabilité potentielle liée à la fourniture du Service.

Les données traitées à des fins de marketing et de profilage seront conservées par la Société à partir du moment où vous donnez votre consentement jusqu'au moment où vous retirez votre consentement. Une fois le consentement retiré, les Données ne seront plus utilisées à ces fins, bien qu'elles puissent encore être conservées par la Société, en particulier dans la mesure où cela peut être nécessaire pour protéger les intérêts de la Société en ce qui concerne la responsabilité potentielle liée à ce traitement, à moins que l'Autorité de surveillance compétente n'apporte des éclaircissements supplémentaires à cet égard.

Le traitement des données pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites Web sera conservé pendant les périodes indiquées dans la politique de la Société en matière de cookies.

 

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les personnes concernées peuvent exercer les droits suivants:

1. droit d'accès signifie le droit d'obtenir de la Société si vos Données sont traitées et, le cas échéant, d'y avoir accès ; 

2. droit de rectification et droit d'effacement signifie le droit d'obtenir la rectification de données inexactes et/ou incomplètes, ainsi que l'effacement des données lorsque la demande est légitime ;

3. droit à la restriction du traitement signifie le droit de demander la suspension du traitement lorsque la demande est légitime ;

4. droit à la transférabilité des données signifie le droit d'obtenir des Données dans un format structuré, ordinairement utilisé et lisible, ainsi que le droit de transférer des Données à d'autres responsables du traitement ;

5. droit d'opposition signifie le droit de s'opposer au traitement des Données lorsque la demande est légitime, y compris lorsque les Données sont traitées à des fins de marketing ou de profilage, le cas échéant ;

6. le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en cas de traitement illicite des données.

La personne concernée peut exercer les droits susmentionnés en écrivant à FCA MOTOR VILLAGE SWITZERLAND SA, CHEMIN DU GRAND-PUITS 26, MEYRIN, GE 1217.

 

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 2018/07/02.

La Société se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement la Politique de Confidentialité, ou simplement de mettre à jour son contenu (par exemple à la suite de modifications de la loi applicable). La Société publiera toute mise à jour sur ce site Web.